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女子因给客人倒水太满被开除,企业违法吗?

2023-3-15 17:51:55

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近日,山西太原一女子称,自己试用期被甩给一张解除劳动合同通知书,公司给出原因:给客户倒水倒太满了,不符合录用条件。

未按要求履行岗位职责,公司解除劳动合同

3月10日,山西某公司出具的解除劳动合同通知书显示,该女子的工作岗位为综合文秘,2023年2月23日入职签订劳动合同,期限自2023年2月23日起,至2026年3月22日止,试用期自2023年2月23日起,至2023年8月22日止。

该公司出具解除劳动合同通知书,认为不符合录用条件

这份通知书给出解除劳动合同的原委——“因你在试用期被证明不符合录用条件,未按我单位培训要求履行工作岗位职责,经公司研究决定,于3月10日与你解除劳动合同,特此通知。”公司给出辞退理由,水倒太满惹客户不高兴

该女子提供了3月10日,她与公司主管的沟通录音,她拿着解除劳动合同通知书与公司主管交涉,要求出具书面的辞退理由。

“‘因你在试用期被证明不符合录用条件’我这个不太理解,我是哪方面(问题),也没有跟我说,只是单纯的出了一个通知。”

公司一位主管表示:“核心的直接的原因,就是因为3月9日下午接待的那个倒水的事情,那个事情说大不大,说小不小。我们也探讨了,反映出来的不是工作能力,是工作态度。就说你那个水倒的都快溢出去了,给有一个老师倒那杯水,人家当时就挺不高兴,我听说好像都因为那事人家不想喝那杯水了。”

对此,当事女子解释并没有倒得过满,“当时来了7个人,我倒了大概三到四轮水,每个老师的杯子,每一轮我都添加,茶他是喝了的。”

被踢出工作群工资未结算,女子已向劳动监察投诉

最终,女子提出要一份书面的解除劳动合同的说明,这位公司主管表示可以让双方的专业律师去沟通。

当事女子表示,公司告知她没有任何补偿,在被辞退的当天上午,她就被踢出公司工作群和钉钉,工资也未结算。

该女子认为公司无故解除劳动合同的做法欠妥,她会继续申请劳动仲裁,维护自己的合法权益,她希望能获得应得的工资和赔偿金。

用人单位以女子水倒太满,解雇属于违法辞退吗?

《劳动合同法》第三十九条第(一)项规定,劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的,用人单位可以与劳动者解除劳动合同。试用期辞退的合法前提在于有证据证明劳动者不符合录用条件,而这个录用条件,需要用人单位详细、具体的量化,并且还应当告知劳动者。

根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》(法释﹝2020﹞26号)第四十四条之规定,因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,用人单位负有举证责任。

涉事用人单位以水倒太满解雇,需举证证据证明经过专业培训或者通过岗位手册等提过具体要求,否则,属于违法辞退,劳动者有权《劳动合同法》第82条规定要求用人单位支付违法辞退经济补偿金。

倒水太满,算不算不符合录用条件?

用人单位称商务接待的岗位职责就是:“茶是浅的,酒是满的”,因为这名女员工倒水太满,所以,没有达到岗位职责。但是,用人单位制定岗位职责的前提应当是,劳动者的岗位职责具有合理性,且要与其工作内容相关。

茶水不倒满是约定俗成的商务礼仪,但商务礼仪并不能等同于岗位职责。

岗位职责要求劳动者接待客户,为客户提供细致周到的倒水服务,如果劳动者将水撒在客户身上,或者导致客户受损,这属于违反岗位职责。而商务礼仪是为了体现相互尊重,通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的行为规范。

给客户倒水太满的行为,违反了商务礼仪,但不属于违反单位的岗位职责。再者,劳动者在商务礼仪方面的欠缺,是可以通过培训予以提升,并不是劳动者违反了商务礼仪或者轻微违反岗位职责,用人单位便有权解除劳动合同,用人单位还需要给劳动者留有一定的余地。

劳动者上岗之前,用人单位应当给劳动者进行相应培训,给劳动者提醒倒水的标准模式,如果用人单位这些工作没有做到位,仅因为劳动者一次倒水太满,便要解除劳动关系,这属于违法解除劳动关系,用人单位需要向劳动者支付违法解除劳动合同的双倍赔偿金。

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