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全力打造最优公安营商环境-微蜂网灵活用工平台

2020-12-17 14:03:42

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今年以来,辽宁省大连市甘井子公安分局针对辖区地域大、人口多、治安复杂、经济体量大等特点,坚持以“服”为主、以“打”开路,把简约化办事、人文化服务、常态化打击、规范化运行贯穿到公安工作全流程,用“心”打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境。 简约化办事。以惠民利企为导向,分局户籍窗口全面落实市局便民利企服务举措,5月1日全市实行户籍新政后,分局再下放5项落户审批权限,简化3项落户办理流程,缩短6项落户办理时限,取消7种落户手续;特业审批窗口简化3类12项审批及备案材料,取消3项特种行业备案事项,将8项危品管理审批时限缩短至当日办结;出入境窗口简化居留许可事项变更业务流程,简化外国人护照报失流程,将3个工作日办理时限缩减为立等可取,为群众提供免费证件照相、免费复印、免费为特殊人群提供证件邮寄的“三免服务”。以新时代公安基层基础建设为引领,把社区警务室当成公安前沿服务窗口来建设,树立全警“人人是窗口”的服务理念。大力推进网上警务,依托“平安甘井子”公众号、出租房屋租赁平台等,开辟了户籍预约办理、居住证网上申办、防范宣传、线索举报新渠道,服务群众更加高效便捷。 人文化服务。坚持“群众哪里有需要、企业哪里有需求,安全保卫和法治服务就跟进到哪”,持续开展“万名民警进千企、万名民警进万户”活动,项目化、清单式推进解决群众和企业需求。今年疫情期间分局联动区街劳动生产职能部门,以疫情期间务工人员科学管控为切入点,积极当好用工企业和务工人员的桥梁和纽带。同时,为达成意向的企业和务工人员开通绿色用工通道,实施登记、核查“一站式”服务,积极化解企业用工矛盾和务工人员就业矛盾。在全国第七次人口普查中,分局各派出所积极配合社区,主动为居民排忧解难,积极帮助群众解决因出生医学证明丢失等无法落户的疑难问题。针对辖区企业多的实际,分局坚持“一企一策”,为企业提供精心服务,并把企业需求当成工作行动的第一信号,急企业之所急、想企业之所想。今年11月9日,营城子派出所辖区一家科创企业在上海证券交易所成功上市,成为大连市首家科创板上市企业。在该公司筹备上市事宜期间,营城子派出所多次深入企业了解上市的进展和遇到的困难,并积极联系分局相关业务部门,在最短的时间内出具了证明文件,为企业上市提供了关键助力。今年以来,分局共走访企业1000余家次,召开警企座谈200余次,解决群众诉求1500余件。 常态化打击。分局始终坚持“保护合法、打击非法”原则,将打击企业不正当竞争、破坏市场经济秩序的犯罪活动作为主责主业,连续破获多起侵害企业权益案件,有效净化市场秩序,有力维护正规企业和消费者的合法权益。年初以来,共破获涉企案件40起,成功侦破央批、部督涉众型组织领导传销案、非法吸收公众存款案、系列销售假药案、特大侵犯著作权案等经济、民生领域大要案7起。疫情期间,破获诈骗、倒卖、伪劣口罩案件17起,打击寻衅滋事、扰乱公共秩序案件13起。其中,仅用3小时破获公安部、省厅督办跨省口罩诈骗案,公安部、省厅、市局发来贺电予以表彰。同时,分局紧密联动区、街两级党委政府,全力开展重点区域治安整治专项行动。针对企业周边、旅游景点、重点商圈、大型超市、农贸市场、海滨浴场、棚户区等区域各类治安乱象,逐一摸排、建立清单、细化措施、限时整治,积极营造了正规有序、平安和谐的营商环境。 规范化运行。为规范公安窗口服务,分局制定出台了《优化营商环境“二十条”严禁》《公安便民服务手册》等法规文件,进一步规范服务行为,提升公安服务质量。同时,分局还在公安窗口中扎实组织“我为营商作贡献,甘井子公安怎么办”大讨论,广泛开展“佩党徽、作表率、树形象”活动,通过设置党员示范岗、党员责任区,增强全警窗口意识、树立公安窗口形象。分局成立由营商办、纪检查组组成的联合督察组,每周不少于2次对公安窗口服务情况进行现地督察,发现问题立即整改;每月至少召开一次营商环境工作推进会,对督察中发现的问题进行全局通报。坚持问题导向,以“12345”“8890”平台投诉件为突破口,紧盯群众反响强烈的问题抓整改,积极回应群众诉求。今年以来,分局“12345”投诉件环比去年下降50%,实质性投诉、有理性投诉降为“零”;“8890”平台窗口投诉为“零”。(大连市甘井子公安分局 许建航)

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