每年世界500强、中国500强评选出来后，总有人评价说“人力资源服务企业的营业收入基本是客户单位的资金流水、是‘代收代付款’，是虚增的GDP，利润率也非常低，评500强也没有什么意义”。这样的评价，是否全面或正确？多年来，虽不太认同这些观点，又一直没有找到好的答案，只好沉默！ 最近，不小心看到一篇这样的文章《2019世界500强，零售业48家公司上榜，中国仅5家入围》，突然想到，这些零售企业进入世界500强又有什么意义呢？他们也不生产或制造商品，只是建一个或租一个大场地，把别人的货物搬进来，再让人搬走，就是一个“货物交易市场”。他们的“利润率”也低，与人力资源服务公司水平不相上下，如果人力资源服务公司只是客户单位的“现金过手者”，那么这些零售企业不就是“货物搬运工”吗？ 10年来，沃尔玛七次《财富》世界500强排第一，一次第二，两次第三。沃尔玛靠巨大货款产生的营业额而排名第一的现象，大家好像没有太多的人质疑。不妨我们与“零售业”比较一下，是否能够更好的看清和理解人力资源服务业？ 一、利润率比较 从48家零售企业中，找出了6家企业的历年利润率，与人力资源服务企业德科和任仕达的利润率进行比较。 以下图表是德科10年的利润率情况，2018年1.9%，最高是2017年3.3%。 以下图表是任仕达历年的利润率情况，2018年3%，最高是2018年3%。 以下图表是沃尔玛10年的利润率情况，2018年1.3%，最高是2010年3.9%。 以下图表是亚马逊10年的利润率情况，2018年4.3%，最高是2018年4.3%，其中有2年是负数。 以下图表是好市多10年的利润率情况，2018年2.2%，最高是2018年2.2%。 以下图表是家乐福10年的利润率情况，2018年-0.7%，最高是2013和2014年1.6%。 以下图表是永旺集团10年的利润率情况，2018年0.3%，最高是2011和2012年1.3%。 以下图表是苏宁易购进入世界500强三年利润率情况，2018年5.4%，最高也是去年的5.4%。 （以上图表来自财富网站） 以上零售企业中，有线上服务的“亚马逊”和“苏宁”利润率略高外，传统零售企业的利润率都不比人力资源服务企业高，也就是说：人力资源服务业利润率低，不只是我们这一个行业，还有“零售业”为伴！ 二、营业收入背后的本质 人力资源服务企业先后有3家公司进入世界500强，2019年万宝盛华虽然没有进入世界500强，我们可以把它的数据放进来分析，会更加全面一些。下面这个表格前些日子单独发出来了，没有做任何说明和分析，现在拿出来说点“事”，可以说明些问题。 人力资源服务企业营业收入背后的数据，主要反映出以下本质： 1、劳务派遣、服务外包等业务的工资、社会保险和公积金等费用； 2、“几万、几十万、上百万”招聘、培训、派遣、外包、福利等服务的服务人数； 3、服务的企业、客户的巨大数量。 工资、社保和福利费用是民生保障最重要的两个方面，招聘、匹配、培训、职业发展和再就业是人力资源服务的最大价值。 人力资源服务营收背后最重要的就是“人流”和“现金流”。“人流”是以人才、劳动力和职业的全国化、全球化匹配，是能力建设、职业发展的巨大规模和作用，是“劳动力市场”（或叫“人才市场”）建设的功能。“劳动力市场”是国家三大要素市场之一。 劳务派遣是灵活用工方式之一，更是各种灵活用工方式中保障性较强的一种规范用工方式，在中国受到《劳动合同法》、《劳务派遣暂行规定》等法规的规范，在欧美日本等国家也得到较大的运用和一定的政策认可。 劳务派遣受政府管控、用工单位连带责任和派遣员工维权的作用，是灵活用工方式中受保障程度最好的之一，在遵守10%的比例、“三性岗位”、“同工同酬同福利”等规定下，创新劳务派遣服务模式、重构商业模式，劳务派遣服务价值还有很大的提升空间。 在灵活用工模式中，劳务派遣的”利“远远大于那些全职工作、又不给员工缴纳社会保险、也没有职业发展机会的“灵活用工”（以灵活就业人员参加社保的除外）。 劳务派遣计算营业收入，包括工资和社保，因此“人流”越大，营业收入的“资金流“就增大，其营业收入背后的价值自然也越会加大。 我们再看看零售企业营业收入背后有什么？ 零售企业虽然是“货物搬运工”，其巨大的营业收入背后的本质是“物流”、是“供应链”，是很大就业人群（商场的销售或服务人员），是各种商品的生产企业、是原材料的供应者，是无数个运输和流通企业。一个巨无霸的零售企业，就是一个“生态系统”，越来越受到政府和社会重视！ 我们不会怀疑零售业进入世界500强是否有价值，主要是因为零售业关系我们每天的日常生活。其实，人力资源服务业对我们的生活同样密不可分、而且非常重要——工作、收入和保障，是我们安居乐业、生存发展的基本条件。 因此，我们就不要怀疑以劳务派遣、服务外包为主业进入世界500强的人力资源服务企业的价值，而是应该努力把人力资源服务的“人流“、”现金流“做得更大、更好，做成“更大的生态系统”，将来一定更有价值！ 大家是否可以想想，如果世界500强中的人力资源服务企业有“零售业”48家的零头——8家人力资源服务企业进入世界500强，人力资源服务业将会是怎样？如果中国有3家进入世界500强，中国人力资源服务业将怎样？ 比较和思考，不一定正确，供交流和讨论，更欢迎拍砖！

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