“到2015年，中国和印度将可能成为全球金融服务外包业的中心，其在远东市场的地位得到巩固。

”毕博管理咨询公司董事总经理彼得?郝勒维茨表示。

国内金融机构为提高企业核心竞争力，更有效分配管理资源，将非核心业务外包成为不可避免的趋势。

预计到2010年，中国在岸金融业务流程外包市场将高达500亿美元，离岸金融业务流程外包也将超过50亿美元。

为推动中国服务外包业的发展,国务院已在"十一五"规划纲要中明确提出要在全国建设若干个服务外包基地,有序承接国际服务业转移。

商务部2006年开始启动了承接服务外包的"千百十"工程,确定的首批五个服务外包基地城市,分别是大连、西安、成都、上海、深圳;2007年初,天津、北京、南京、杭州、武汉和济南被认定为第二批"中国服务外包基地城市"。

IDG统计数据表明，全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。

全球软件外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家，其中美国占40%，日本占10%。

外包接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。

其中，美国市场被印度垄断，印度软件业80%的收入依赖软件外包业务，印度已经成为软件外包的第一大国。

而欧洲市场则被爱尔兰垄断。

现在，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界软件外包的竞争行列。

中国软件外包的主要目标市场是日本和美国。

要想在全球的外包业中形成有力的竞争，中国必须巩固其软件业。

中国排名前十的IT服务公司所占的市场份额仅为20%，而印度的十大IT公司占有的市场份额高达45%。

中国大约有8000家软件服务供应商，其中员工少于50人的占四分之三，只有5家拥有2000名以上的员工。

金融外包在中国的发展情况2001年7月，深圳发展银行与GDS(万国数据服务有限公司)签订为期五年的灾备外包服务协议。

2002年，通过招标，国家开发银行将PC等设备外包给了惠普公司。

到2005年，国家开发银行的IT外包范围进一步扩大到应用系统开发、网络系统运维、灾备中心建设与运维，项目监理、咨询等共七个类型的服务。

2003年11月，中国光大银行将其核心业务和管理会计系统的开发外包给联想IT服务，项目引进全球ERP市场占比例最高的SAP公司的产品。

2004年初，光大银行又将信用卡外包给了美国第一资讯公司。

开创了国内信用卡系统外包开发的先河，仅用半年时间阳光信用卡便投产运行，创造了国内信用卡发卡奇迹。

2004年2月国家开发银行与惠普的外包协议，是国内金融界首家整体外包案例。

紧接着的8月份，光大银行也签订了国内首份信用卡全面外包协议，将信用卡业务外包于美国第一资讯公司(FDC)。

总的来说国内银行业的外包主要集中于IT业。

就发展趋势来看，短期内，国内金融机构业务外包的前景不容乐观。

由于IT系统规模小，地方性商业银行通过IT外包服务所能带来的成本节约不具有吸引力。

以银行业为例：目前，国内银行业的服务外包主要集中在IT外包领域。

我国金融机构近几年来进行的金融外包在有效利用外部资源，集中资源于自己的核心业务，缩短新业务或新产品推向市场的时间，降低成本方面取得了明显的效果。

中印在外包领域发展差距拉大在九十年代，由于跨国公司大量把业务外包，印度软件业诞生了Infosys、Wipro、Satyam、TataConsultancySystems等著名企业。

印度人已经建立起来的信誉将给中国人带来极大的压力。

中国迫切希望能建立自己的软件工业，以便直接与印度竞争，他们不希望自己仅仅是硬件大国。

经过十几年的积累，印度的外包业已经形成一定规模。

印度目前有软件服务企业3000多家，从业者超过50万人，其中前10家企业的人员规模多在万人以上，最大的企业已逼近4万人。

印度居全球IT服务输出的首位，去年销售额达到了127亿美元，比加拿大、爱尔兰、菲律宾和南非的总和还多，而且还在以每年30%的速度增长。

而根据麦肯锡的调查显示，中国IT服务一年的收入还不到印度的一半，且市场零碎，缺少具有规模优势的大企业。

看好印度外包前景的还不只是IT巨头。

美国摩根大通银行最近决定，把银行的后勤和支持部门迁到印度，从而将在世界上首次尝试投资银行离岸作业的益处和风险。

同时，高盛、摩根斯坦利、汇丰等国际性投资银行也都纷纷增加在印度的雇员，从事信息技术外的业务流程外包工作。

印度在发展外包过程中，不仅仅满足于规模的扩大和就业机会的增长，还不断追求技术的消化吸收和产业的升级。

事实上，东软业务总额的90%来自于中国，而其中的大部分是国内客户的外包，只有10%是来自于国际的外包。

在这个过程中，我们获得了电信、电力、政府、金融、企业等几千家优秀的客户，中国业务是东软外包业务的重要组成部分。

日本本土企业很好地抓住了日本在经济发展过程中在本土发展的机会，很快成为世界的软件强国，也培育了很多优秀软件与服务企业，尽管他们在全球未必有美国企业的名气，但是他们占有世界软件产值的10%证明了日本发展本地软件产业的成功之处。

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