兵团建工师海外项目部十举措扎实开展“访惠聚”敦促服务暖人心

2015-04-30

15:02

来源：?

人民论坛网?

作者：

王宝君

衡平?

连日来，兵团建工师北新国际公司委内瑞拉区经理部强化工作措施，以真挚的感情，良好的作风和群众工作能力为导向，着力提升党员干部服务群众的意识和做好群众工作的能力，采取十项措施，激发项目管理人员为基层服务的热情，扎实开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，确保职工群众满意得实惠，活动见实效，以实际行动争做职工群众的贴心人。

、践行群众路线，着力在转变干部作风、加强民族团结、保障改善民生、维护项目稳定、强化基层建设等方面取得进展，打好海外项目长治久安坚实基础。

走访形式，采取面对面、心贴心“零距离”交流等形式，听取和收集群众对项目生产经营、劳务管理、后勤食堂管理、营区卫生管理、维护项目稳定等方面的真实想法；为方便群众的咨询求助，随时了解掌握社情民意，各项目部、场站、地块均设立了意见箱，每月24日开箱收集民情民意并分类建立民情台账，每月25日，基层单位向经理部上报《劳务诉求月报》，定期召开民情分析会，研究解决群众反映的具体问题。

，项目部开展谈心谈话69人次，电话约聊26人次，发放后勤食堂管理满意度调查表43份。

、落实民生建设任务、增加劳务工收入。

证基层项目部生产正常运行，提高每月工资结算及审核的工作效率，加强管理人员业务工作水平，建立以经济考核为中心的管理体制。

层项目部每月5日按时召开工资分析会议，继续推行和实施劳务工单栋楼限额人工费措施，该项措施的开展首先对劳务定额进行了

综合评定，更好的实行了多劳多得的分配制度；限额人工费措施开展使班组与工序与节点及定额的挂钩，使各班组成员之间都很明确的了解到，此项工序所对应的定额每天完成多少可以拿到相应的工资水平，起到了激发劳务工积极性的关键性作用。

班组流水施工局面的形成，真正做到了劳务管理健康稳定的发展。

、坚持以人为本，不断改善劳务工的生活环境。

部对劳务工生活区进行合理布局和规划，建起彩板房；给员工统一配置床上用品，每间宿舍安装了空调，营地24小时提供淋浴热水、饮用开水；项目综合办定期进行宿舍卫生检查；建起了理发室、电视房、便民中心（商店）；在工资结算中公开透明，每月23日公布工资数额，工人签字确认，每年1月、8月按时足额发放工资；项目部给每一位员工及时购买了工伤保险、人身意外保险，员工的合法权益受到了应有的保障；为确保员工吃得营养、吃得健康，食堂主副食搭配合理，变换饭菜花样，调剂花色品种，保证每顿二菜一汤，一荤两素；传统节日来临，组织员工会餐，受到员工普遍欢迎。

、体现人文关怀，建立员工生日档案。

举办简朴而热烈的集体生日活动，送上祝福，会上“寿星们”倾诉了对家人的想念，表达了对海外工作的执着，抒发了对新疆北新快速发展的自豪感和对企业的感恩之情。

生日聚餐是项目部践行信·和主流文化、关爱员工的一项特色活动，对促进海外员工安心海外工作，缓解思乡之苦，增强项目凝聚力发挥了不可替代的作用。

提高员工“爱企如家”的意识，增强员工们的凝聚力与向心力，拉近员工与部门、领导彼此之间的距离，有助于实际工作中的进一步协作与生产。

、完善劳务管理工作体系，建立项目部与劳务人员之间有效沟通机制，减少和及时解决用工双方的矛盾和纠纷，坚持

以安抚情绪和解释疏导为主，按照“动之以情、晓之以理”，“可散不可聚、可顺不可激、可分不可结”的方法，及时化解矛盾，防止矛盾纠纷扩大，热情接待投诉来访人员，保证“四个一”即：一个笑脸、一杯开水、一份笔录、一个合理回复。

给“工人之友”信箱中所提建议件件有回音，员工心声事事有着落……项目部倾听员工意见的渠道畅通多样，服务员工的举措落实到位。

、强化群防群治群控、维护海外项目稳定。

健全以当地军警、项目民兵和项目安保人员为重点的基层维稳力量，定期组织开展处突演练，进一步

完善上下联动机制，建立重点人员和特殊群体台账，帮教转化重点人员5名。

人防物防技防措施，加强巡逻、值班备勤工作，深入摸排影响社会稳定和治安秩序

的线索，收集各类信息12条。

下访为民排忧解难，建立“问题整改”台账，把群众的“小纠纷”当作“大事情”来办，成功化解各类矛盾纠纷58件，化解信

访案件6件。

、加强民族团结、增进民族互信。

服务当地各族群众，多办得人心、暖人心的事，促进与当地各民族相互信任、相互理解、相互包容、相互欣赏，与当地人民融为一体、打成一片，最大限度争取民心、凝聚民心。

、突出现代文化引领，大力开展群众性文体惠民活动。

消除员工的思乡之愁，每年春节经理部组织由员工精心准备、自编自导自的演联欢会，给广大员工献上了一场精彩的视听盛宴，真正把海外文化活跃起来，引导群众把力量凝聚到发展经济、维护稳定上来。

、加强基层组织建设、夯实长治久安基础。

强基层党组织建设作为重中之重，加强传帮带，教思路、教方法、教经验，大规模培训基层干部。

树立基层组织和基层干部威信，真正做到好人要让基层干部去当、好事要让基层组织去办，充分发挥基层党组织凝心聚力的作用。

、着力提高医疗站服务水平，解决职工群众的看病问题。

让干部职工感受到海外的温暖，项目部将“关爱民生，关爱健康，回馈社会”作为企业宗旨，唱响“关爱劳务工，构建和谐项目”的主旋律，医疗站每季度开展送健康进项目“访民情、惠民生、聚民心”为主题的义诊及医疗咨询服务活动，免费为劳务工体检，宣传健康防病知识，耐心解答职工群众提出的各种问题。

广大劳务工重视自己的身体健康，让广大海外建设者切实体会到社会的关心。

内瑞拉区经理部总经理朱长江说：“群众工作是我们党的法宝，开展"访惠聚"活动最根本的目的就是要团结群众、

争取人心、凝聚民心。

工作最坚实的力量支撑在基层，最突出的矛盾问题也在基层。

必须带着感情，真心融入，把身子沉下去，把脚踩到工地里，把心放到群众寝室里，带着深厚感情联系服务群众，只有这样，才能真正深入到群众最困难的地方，才能深入到群众最需要的地方，把工作做到群众心里，就一定不会辜负公司党委的信任与重托。

大爱无疆，委内瑞拉区经理部对员工的关爱犹如丝丝暖流滋润心田。

魔面前，在困扰面前、在酷暑面前、在孤独面前，该经理部关爱员工犹如一支支强心剂，使员工和企业一起战胜困难的信心倍增、士气更足。

有帮助，只要有关爱，我们的小“家”就能幸福美满，项目部这个大“家”就能更和谐地发展。?

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