劳务派遣与服务外包的基本概念比较： 劳务派遣关系中企业注重的是对劳动过程的管理用工单位直接对劳务派遣劳动者进行指挥监督工作安排劳务派遣公司在派出劳务派遣劳动者后并不参与劳动过程。

而服务外包关系中企业注重的是对工作结果的管理服务人员为承包单位提供劳动;用工单位并不参与劳动过程。

劳务派遣是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式。

在三方关系中劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动合同关系;劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系双方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务。

服务外包的三方法律关系中承包单位与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系承包单位与发包单位是民事合同关系;发包单位与服务人员之间无直接关系。

在具体的外包业务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求通过承包单位对服务人员进行间接的指挥。

甚至无需关心或者干预承包单位用什么人用多少人只结合外包服务项目的完成情况根据与承包单位签订的外包协议行使权利履行义务。

实际用工单位与劳务派遣劳动者之间是劳务用工关系劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务实际用工单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。

从企业管理角度来看服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力以信息技术为依托利用外部专业服务商的知识劳动力。

来完成原来由企业内部完成的工作从而达到降低成本提高效率提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。

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