管事部劳务工考核办法项目扣分值0.20.10.2考未按规定着装或配戴工号牌核内容仪容仪表5%未按要求化妆或头饰不符合要求发型不符合要求,染彩发迟到5分钟以内(依此类推,迟到半小时以上算旷工半天)病,事假旷工半天,依此类推(旷工2天以上含2天作自动离职处理)员工之间私自换班工作时间扎堆聊天,嬉笑打闹或窜岗,脱离岗位工作时间打私人电话或未讲普通话不按程序请假工作时间交手抱臂或双手插入口袋中在工作场所抽烟,吃东西或擅用客用设施,物品工作时间看书,报,做私事在公共场所做不雅动作靠,坐或趴在其它物品上随着背景音乐哼唱和自哼小调未按规定打卡或代他人打卡或委托他人打卡工作时间内着工服外出或因私外出不服从工作安排或工作上不与他人配合因违纪上酒店质检通报在通道上或公共场所行走时未礼让客人或有妨碍客人不按要求接打电话对人无问候或不热情与厨师,服务员发生冲突工作过程中未考虑或注重消防及公共安全对酒店财产物资不爱惜使用因工作失误损坏或遗失财产物资未按要求进行各项节约未按要求对所有器皿进行清洗,消毒未按清洗程序进行操作未做到轻拿轻放未按要求将器皿分类摆放整齐当市餐具未清洗彻底工作范围内的厨房设施设备未按要求清洗保养垃圾桶未随时加盖垃圾未及时清运到指定地点因工作疏忽造成的其他失误劳动纪律35%0.110500.20.20.10.10.10.20.10.10.10.10.20.10.60.5礼仪要求5%0.20.10.2服务质量5%财产7%成本3%工作质量40%0.30.20.30.40.30.60.60.60.40.50.50.20.20.4说明:每位员工日考评分为10分,按月累计分进行"岗位激励"考核.

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