杨女士最近比较烦，她所在的企业近年来发展迅速，作为HR经理，她为使部门更加集中于围绕核心业务开展工作，选择了一家中介公司为其提供人员招聘和人事代理服务。

然而在不久前的一次招聘活动中，杨女士却发现该公司没有为外省市员工办理居住证的资质，这样一来不仅使企业浪费了不少时间与金钱，更使企业与优秀的人才失之交臂，杨女士也因此受到了老板的斥责。

杨女士感到虽然人事外包可以给企业带来众多收益，但在操作中仍存在着风险，一时有些左右为难。

对此，中企人力的人事外包顾问Jaquci指出，任何事情都存在或多或少的风险，如果企业在实施人事外包时，能够对企业内部和人事外包服务机构两方面进行综合考察，那么人事外包无疑会给企业带来巨大的收益，而风险却可以降到最低。

外包前做好功课在进行外包时，很多企业只是简单地告诉外包服务机构希望通过外包控制的总体成本是多少，却不关心中间的具体过程，一方面这很容易让一些不正规的外包服务机构有机可乘，存在投机主义行为；另一方面也可能会影响外包计划和方案的可行性。

因此，企业在外包前，最好将所要外包的职能进行细分，列出每一步骤的细节并给出预算成本，明确目标并制订完善的外包计划。

然后让外包服务机构说明将对整个过程中每一步如何改善，以及从中获取的收益。

如果问题是企业内部能够有效解决的，就不必外包。

如果企业自己解决问题的成本太高，就可以考虑将业务外包。

慎选外包服务机构选择合适的外包服务机构，是外包过程中非常重要的一环。

企业除考虑价格因素外，更应对外包服务机构的整体能力进行综合评估。

例如：外包机构是否会严格遵守国家法律的规定以及保密原则，他们对于此业务是否有长期承诺，他们的文化是否与本企业的文化有冲突；其所设计的方案是否为企业量身打造，并能够与企业的其他部分整合为一体；其在业界的声誉、以前的业绩状况、目前的财务状况等能否支持这一业务等等。

企业除事先对外包服务机构以前的客户做深入的调查与核实外，还应该制定尽可能详细周密的外包协议，以此来规范和约束对方的行为。

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