酒店作为一家公司，虽然也知道相关的政策和规定，但应宋的一再要求，同意了宋的要求，但要求宋签署《自愿放弃社会保障承诺书》协议。该协议明确表示，宋自愿放弃在当地缴纳社会保障费，此后不得再追究公司的相应责任。如果由此产生任何问题，宋将承担后果。

在宋完全自愿的情况下，员工与公司达成了这样的协议。协议签订后，宋和公司和平相处了几年。2020年，宋病重，因为没有社保，医药费只能由他自己承担，所以宋要求公司赔偿。

双方意见不一，最后只有社保部门和劳动部门才能做出判断。酒店拿出了与宋签约的《自愿放弃社会保障承诺书》。最终，社会保障部和劳动部根据规定认定该协议无效。酒店为宋补缴了社保，并给予了相应的补偿。而宋没有社会保障就无法享受医疗费用的报销。