公众该如何识别和防范社保托管领域的非法集资行为？在社保托管消费过程中力争做到“两查两配合”，即“查产品、查单证，配合做好缴费，配合做好回访”。“查产品”就是买社保托管时通过网上（中国保监会、中国社保托管行业协会以及社保托管公司网站）查证或者致电社保托管公司客服人员等方式核实所购买社保托管产品的真假，不要相信“高息社保托管”，也不要受“先返息”之类的诱惑。“查单证”，就是缴费后要求销售人员及时提供正式保单和保费发票，并认真鉴别社保托管单证的真伪：真保单上有社保托管公司印章且为电脑打印，不应有人为改动、手写的地方。“配合做好缴费”就是消费者所缴保费超过1000元时，应选择银行转账方式或者到社保托管公司营业场所缴纳，不要随意将现金交给公司人员。“配合做好回访”就是在购买1年期以上人身社保托管产品后，积极配合公司回访。如果购买上述社保托管产品未接到回访，或者发现从业人员存在非法集资嫌疑的，可以通过网络、电话、信件等方式向社保托管监管部门举报反映。

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