四川在线眉山讯(程艳 记者 方旭)12月10日上午，眉山市人力资源和社会保障局12333服务热线一行4人受邀到彭山区观音镇果园村开展“下基层”社保政策宣传活动。

咨询员结合接电过程中收集的实际案例对群众关注的社会保障卡、城乡医保和城乡养老保险等相关热点问题进行详细讲解，变“线上”接电为“线下”解答。发放宣传资料、宣传用品600余份。

现场200余群众反响热烈，多次提问，咨询员现场答疑解惑并引导群众“有社保问题请拨12333”，有效扩充了群众对涉及切身利益的社保政策的知识面。

据了解，眉山市12333接下来还将陆续到各区县乡镇(村)开展此类宣传活动。

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