■深圳特区报记者庄瑞玉

国庆假期首日，各大医院看病刷不了深圳社保卡，怎么回事？原来是我市社会保险信息系统正在进行升级，在此期间，暂停医保记账服务（含医保移动支付），其他相关社会保险查询等服务也暂停。市人社局提醒参保人可先现金垫付再办理刷卡补记账手续。

新系统上线期间暂停刷社保卡

虽是国庆假期，前往各大医院就医的市民也不在少数。1日上午，记者在深圳市第二人民医院门诊大厅看到，挂号缴费窗口有不少人排队，每个窗口上都贴着温馨提示：“由于十月一日至四日社保信息系统将进行为期4天停机升级，届时将停止使用社保卡。各位病友可在窗口使用现金、银行卡或微信/支付宝缴费，自助缴费机支持使用银行卡与微信/支付宝。”

“都说由俭入奢易，由奢入俭难。习惯了用社保卡，突然要自己掏钱缴费，还是觉得不方便的。”市民张先生笑着说，人都来医院了，也不能因为不能刷社保卡就不看病了，自费就只能自费了，就是还得找时间报销比较麻烦。

走进北京大学深圳医院的门诊挂号大厅，抬头就可看到墙上LED屏幕的温馨提示，提醒1日到4日期间深圳医保暂停记账，5号恢复刷卡。“本来国庆到医院就是想着避开看病高峰期，没想到还不能刷社保卡。”虽然有些意见，徐女士还是自费挂号，认真向工作人员询问报销注意事项。

市人社局相关工作人员告诉记者，由于深圳现有社会保险信息系统已服务25年，近年来我市参保人数快速增长，现系统平均每天处理60多万笔医保刷卡记账交易，服务3000多家定点医药机构及1400多万参保人，已无法满足当前精细化的服务需求。为更好地服务参保人，我市社会保险信息系统将进行升级。

为什么选择在国庆假期切换新系统呢？对此，该工作人员解释，根据2015-2017年社保卡刷卡大数据分析，每年2月份刷卡记账人数最少，12月份刷卡人数最多，其他月份刷卡人数差别不大，1-4日每天刷卡量低于日人均刷卡量，所以在国庆期间1日-4日停止记账服务影响相对较小。另外，国庆期间政务窗口不对外开放，节假日期间系统切换可以把用户到窗口办理业务的影响降到最低。

参保人可现金垫付再办理刷卡补记账手续

那么，社保卡停刷对参保人有什么影响呢？后续该如何报销呢？记者了解到，如果参保人在门诊就医或者药店买药，门诊及零售药店均暂停医保就医刷卡记账，参保人可先行现金支付，就医后3个月内，到就医的医疗机构或零售药店按规定办理刷卡补记账手续。

如果参保人住院就医，系统暂停记账期间，由定点医疗机构向参保人收取押金，出院时暂不结账，待新系统稳定后，参保人可到就医的医院按规定刷卡结账。

10月1日零时至10月8日9时，异地就医联网结算将暂停服务。在此期间，参保人在本市异地定点医疗机构出院的，建议定点医疗机构向异地参保人收取押金，出院时暂不结账，待新系统稳定后，按规定刷卡结算；本市参保人市外住院就医的，可协商就医地医疗机构在系统稳定后进行结算，或自费结账后，持相关资料在出院之日起12个月内，向我市医保经办窗口申请办理报销手续。

此外，10月1日零时至8日9时，所有社保信息系统和共享使用社保数据的其他渠道，将暂停查询和业务办理，包括暂停12333语音自动查询、暂停所有社保网上自助服务功能等。

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