一是建立整改制度。针对办事群众反映出的问题或有可能出现的问题，及时落实责任领导和责任人，明确要求细化整改清单，逐一进行整改到位。

二是建立宣讲制度。积极开展“进社区、进园区、进家庭”等活动，定期为企业法人、劳资人员和劳动者宣讲政策，并为企业在用工保障、社保减负、技能培训等方面提供“一对一”服务。

三是建立监督制度。邀请“两代表一委员”、党风政风行风监督员、办事群众、采取明察暗访、模拟办事等方式进行监督，倒逼工作人员转变工作作风。

四是建立追责制度。持续推进窗口单位作风建设，严肃查处“不在岗位、不在状态、不愿干事”的人，对在职干部存在相关问题的，直接与其平时考核、评先评优、晋职晋级挂钩；对劳务派遣人员，经教育无效的，一律清退。

撰稿：魏楠

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