(1)电话预订申请

预约电话时，申请人应告知服务站其公民号码和姓名，服务站应通过市信息交换平台从市信息服务中心下载申请人的相关信息，并确认。

如果下载的信息与申请人通过电话提供的信息一致，服务站应就正式申请的时间与申请人达成一致。如果市信息服务中心共享数据库中没有申请人的相关信息，服务站应通知申请人在申请前办理户籍登记手续。

(2)直接应用

申请人直接到服务站申请时，服务站应核实申请人填写的《上海市社会保障卡申领登记表》相关内容与申请人提交的居民身份证、户口簿或户籍证明信息一致。

通过市信息交换平台从市信息服务中心下载申请人的相关信息。经确认，下载信息与申请人填写的书面信息一致的，服务站应当受理申请。

2.接收卡

(1)申请人收到领取社会保障卡的通知后，应凭身份证领取。

(二)委托社会保障卡的，应当出具委托人签名或者盖章的书面委托书、委托人居民身份证和委托人居民身份证或者社会保障卡。

(3)如果申请人在通知发出后30天内未收到通知，服务站应将延误的信息发送至市信息服务中心。

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