4月28日9点，北京卫视系列纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》播出。在该纪录片中，北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖的感觉。

12小时里，王林完成5单送餐，获得快递费41元。他累瘫在马路牙子上：“太委屈了，这个钱太不好挣了。” 

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网友感叹：“挺心酸也挺真实，只有体验过，才知道不容易，才懂得委屈。”

还有不少网友表示：“这样的体验很好，应当鼓励和肯定！”

不知道大家怎么看待副处长送外卖一事，小蜂倒是认为，该行为是值得肯定的。此外，从中我们也能看出一些行业规则及道理。

01任何行业都是有门槛的

任何职业都是有门槛的，就像送外卖，如何规划一天的送餐时段,如何在片区找到休息的地方如何熟悉线路记住每个小区每一栋的分布以及如何接到几个单后合理规划自己的送餐路线,这些需要外卖员去思考的。

02专业的人应该做专业的事

何为专业？专业就是指某个人对某一个方面的技能或者知识进行深入而全面地学习，并掌握了相关的技能且在实际的工作中展现出个人的才华。

每个专业都有其固有的特点与规律，这种特点与规律是需要专业人士深入细致地研究与琢磨，而且这些特点与规律都被这些专业人士熟练地掌握与运用，他们尽可能在自己能力范围内把这些专业事情做好，做到极致。

还是举例送外卖，有的人送得快，客户好评多。除了懂得规划送外卖时间外，更重要的是他们可能注重很多细节，时刻为顾客考虑，尽可能满足不同层次顾客的需要，尽可能让不同类型的顾客在收到外卖的过程中得到满意的服务，这种专业的精神与职业的操守决定了外卖人员的不同层次，决定了外卖员的最终收人水平。

03要成为专业的HR，应该从哪些方面进行提升？

对于HR来说也是，如何成为一名专业的HR，为企业招聘到符合企业的专业人员呢？亦或者如何在日常办公中快速正确处理一切事物，那就是不断强化提升自己的专业能力。

小蜂针对人力资源领域分析，HR可以从以下几个方面进行提升：

1）扎实的专业知识

人资工作看似很杂，每天做的都是日常琐事，涉及方方面面，但专业的知识一点都不少。那些看似简单的工作，其实都有专业的理论知识。

理论知识其实就是前人为我们总结出来的工作经验，看似每个公司都自己的特色，都不一样，但基础的理论知识是相通的。

因此扎实的专业知识十分重要，特别是对于非专业出身的HR，很有必要将大学的人资书目认真读一遍，如经济法概论、国民经济统计概论、社会保障概论、企业管理概论、人力资源管理、管理心理学、劳动经济学、劳动就业概论、企业劳动工资管理、劳动法等。

不得不说，HR简直是个全才，不仅需要学习管理心理学、劳动经济学，还要了解社会保障、企业管理等知识，这些内容不一定要全部精通，但必要的了解不能少。

2）综合能力强

优秀的人力资源从业者，已不单单处理一个或者几个模块的人力资源工作，而是能够全方位、多角度去进行管理，这就需要较强的综合能力。

在处理人与人之间的关系时，他们也能够也能运用较强的沟通能力，协调好各方关系，为公司的良好运作起到调节作用，从而达到预期的效果。

这些能力往往需要时间和经验的积累，因此想要成为优秀的HR，就必须充分把握工作中的每一个机会，让自己在有限的时间，获得更多的锻炼，从而不断提升自我，加速成长。

3）良好的职业素养和工作心态

HR的工作需要经常与人打交道，也会遇到各种问题，因此，良好的职业素养和工作心态，也是衡量HR优秀与否的重要指标。

最后，无论是副处长、外卖员，亦或者是HR，专业不在出身，任何人都可以将平凡的事情做得伟大！只要不断在自己的行业深耕、学习、提升，终有一天大家都是“专业”的人！

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